Jak nauczyć się komunikować z ludźmi?

Wraz z nadejściem ludzkości pojawiła się ogromna potrzeba komunikacji. Nawet w starożytności bez niego nie można było ostrzec współplemieńca, wyrazić współczucie dla kobiety, nauczyć dzieci przetrwania i polowania, przekazując swoją wiedzę i umiejętności. Dziś mamy jasny system symboli, dzięki któremu możemy powiedzieć absolutnie wszystko, co myślimy. Ale nawet we współczesnym społeczeństwie niektórzy ludzie doświadczają trudności komunikacyjnych i nie zawsze wiedzą, jak je przezwyciężyć.

Osobliwości

Od samego urodzenia zaczynamy uczyć się języka, którym potem mówimy przez całe życie. Jednak umiejętność wymawiania dźwięków we właściwej kolejności nie oznacza, że ​​mamy sztukę komunikacji, można ją porównać do onomatopei. Osoba mówi, gdy jej słowa mają znaczenie, gdy są one używane z pewnym znaczeniem w określonej sytuacji.

Gdy człowiek dorasta, musi coraz więcej komunikować się. Od tego zależy jego pomyślna socjalizacja w przedszkolu, umiejętność „zakorzenienia się” w szkole, stopień sukcesu na uniwersytecie iw pracy. W komunikacji z rówieśnikami ważne jest, aby starać się być dla nich interesującym rozmówcą, aby móc przyciągnąć uwagę. Dorośli powinni postrzegać Cię jako godnego przeciwnika, osobę, z którą przyjemnie się ma do czynienia.

Ale bycie wystarczająco interesującym dla wszystkich jest trudne, a dla niektórych ten cel może być prawie nieosiągalny. Istnieje kilka czynników, które uniemożliwiają ludziom pełną komunikację:

• Kompleksy osobiste i zwątpienie. W tym przypadku osoba po prostu nie wierzy, że ktoś może być zainteresowany rozmową, nie odważy się wyrazić swoich myśli i pomysłów.
• Odwrotnym zjawiskiem jest podwyższona samoocena. Tacy ludzie stawiają się ponad innymi. Inni ich nie rozumieją i nie starają się nawiązać z nimi kontaktu.
• Aktywne korzystanie z sieci społecznościowych. Komunikacja online może wywoływać strach przed prawdziwymi spotkaniami, zwątpienie w siebie.
• Słaby rozwój intelektualny. Niewielki zestaw wiedzy zawęża zakres tematów, którymi człowiek może się komunikować, przez co szybko staje się dla niego nudny.

Rola komunikacji

Komunikacja zawsze odgrywała ważną rolę w życiu człowieka. Gdy tylko ludzie nauczyli się komunikować ze sobą, ważne stało się umieć odpowiednio budować dialog, zadowalać tego, kogo lubią, a nawet ukarać werbalnie sprawcę. W życiu człowieka jest tak wiele różnych czynników, że musisz być w stanie kontrolować i podporządkować sobie, że bez umiejętności poprawnej komunikacji nic nie może się udać. Ponadto konsekwencje nieumiejętności komunikowania się mogą nawet negatywnie wpłynąć na Twoje życie.

Sukces w szkole czy na uczelni to nie tylko dobry wygląd. Większość „popularnych” ludzi wie, jak się komunikować, zwracając uwagę na swoją osobowość. W pracy iw życiu osobistym ważna jest również mowa.

W pracy możesz nie dostać awansu, nawet jeśli na to zasługujesz tylko dlatego, że nie jesteś w stanie skutecznie nawiązać kontaktów i prowadzić negocjacji biznesowych. W życiu rodzinnym również nie będziesz w stanie uniknąć problemów, jeśli nie nauczysz się znajdować wspólnego języka ze swoim partnerem. Jeśli nie masz wspólnych tematów rozmowy lub nie jesteś w stanie rozwiązać sporów i znaleźć kompromisu, relacja może się „rozerwać”.

Całe współczesne społeczeństwo opiera się na umiejętności poprawnej struktury mowy i kontaktu z innymi. Znani politycy, naukowcy i artyści nie byliby tak sławni, gdyby jednym słowem nie potrafili przykuć uwagi dużej liczby ludzi.

Dlatego, jeśli chcesz odnieść sukces i być szczęśliwym, ważne jest, aby nauczyć się komunikować z ludźmi, korygować swoje braki mowy i doskonalić się w tym obszarze.

Sposoby na osiągnięcie efektywności

We współczesnym społeczeństwie ważnym aspektem jest umiejętność prawidłowego prowadzenia rozmowy. W procesie komunikacji następuje wzajemne postrzeganie się rozmówców, wymiana informacji, interakcja osobista i biznesowa, poszukiwanie rozwiązań.

Jeśli z natury nie otrzymałeś umiejętności oratorskich, nie powinieneś „zawieszać nosa” i poddawać się. Umiejętności pięknego mówienia i osiągania pożądanych rezultatów w rozmowie można nauczyć się samodzielnie. Najważniejsze jest, aby wiedzieć, co jest do tego potrzebne. Dla skutecznej komunikacji ważne jest, aby rozłożyć proces komunikacji na komponenty i szczegółowo opracować każdy z nich:

• Zdobycie pewności siebie jest ważne. Przede wszystkim, aby nauczyć się normalnie komunikować, musisz zacząć szanować siebie. Musisz śmiało wyrażać swoje myśli, nawet jeśli są błędne, ponieważ Twój punkt widzenia ma prawo istnieć. Twój przeciwnik zrozumie, że musisz się z tobą liczyć, że twoje osądy mają sens i możesz ich słuchać.
• Rozpraw się ze strachem. Wiele osób niepewnych siebie jest biernych w dialogu. Boją się zadawać pytania, być czymś zainteresowanym, wyrażać swoje zdanie, aby nie wywoływać oburzenia innych. Boją się osądzających spojrzeń, ewentualnych nieprzyjemnych komentarzy w swoim adresie. Nie bój się prowadzić rozmowy w sposób, który Ci odpowiada, pytaj o wszystko, co Cię interesuje.

Jak być interesującym?

Jeśli chcesz brać czynny udział w dyskusji, a czasem nawet stać się inicjatorem rozmowy, ważne jest, aby umieć pozyskać ludzi, być interesującym dla innych. Właściwy temat to połowa sukcesu. Jeśli wcześniej przygotujesz się do rozmowy, przeczytasz jak najwięcej informacji na ten temat, to będziesz się w tym dobrze orientował i zawsze znajdziesz coś do powiedzenia. Ważne jest tylko podawanie informacji porcjami i we właściwych momentach, w przeciwnym razie komunikacja będzie podobna do raportu.

Aby temat rozmowy był interesujący i wygodny dla wszystkich, ważne jest, aby wyjaśnić, czy ktoś sprzeciwia się tej rozmowie, a dopiero potem rozpocząć aktywną dyskusję. Niechęć kogoś z grupy do komunikowania się może świadczyć o jego słabej wiedzy w tej sprawie lub dużym braku pewności siebie. Jeśli dana osoba nie protestuje, ale też nie bierze udziału w komunikacji, musisz zaangażować ją w rozmowę, zapytaj o zdanie. Stopniowo osoba nabierze pewności siebie i stanie się uczestnikiem rozmowy.

Nie bój się komunikować z ludźmi o różnych zawodach, zainteresowaniach, statusie społecznym. Z biegiem czasu nauczysz się dostosowywać do każdej rozmowy i poprawnie „prezentować” siebie w społeczeństwie.

Komunikacja zespołowa

Aby komunikacja w zespole była przyjemna i łatwa, należy wziąć pod uwagę tylko dwa główne czynniki. Najważniejsze jest znalezienie indywidualnego podejścia do każdego członka zespołu lub konkretnej rozmowy. Jeśli komunikujesz się z osobami dla siebie nowymi, staraj się wymieniać z każdym uczestnikiem rozmowy ogólne zwroty, aby wyrobić sobie o nim opinię, określić typ jego temperamentu, poznać cechy charakteru.

Angażując się w budowanie prawidłowej komunikacji w zespole, ważne jest, aby komunikować się ze wszystkimi na jego poziomie (z wyjątkiem osób z wyższej rangi). Wszyscy członkowie zespołu powinni czuć się potrzebni i szanowani. Tylko wtedy proces komunikacji będzie przyjemny i udany.

Drugi punkt to umiejętność słuchania. Umiemy mówić od dzieciństwa, ale sztuka uważności na rozmówcę jest o wiele ważniejsza. Jest to konieczne, aby rozmowa była interesująca, pouczająca i przyjemna dla wszystkich uczestników. Nie przerywaj narratorowi. To sprawi wrażenie osoby niekulturalnej. Ponadto Twoja interwencja może wybić mówcę z pamięci. Szanuj wszystkich w rozmowie, a będziesz traktowany tak samo.

Dialog z płcią przeciwną

Spotkanie z osobą płci przeciwnej wymaga specjalnych umiejętności. Nawet przy pewności siebie i pozytywnych doświadczeniach komunikacyjnych z rówieśnikami rozpoczęcie komunikacji z osobą płci przeciwnej może być trudne. Aby ta znajomość była przyjemna dla obu stron, ważne jest przestrzeganie kilku wskazówek:

• Bądź naturalny. Nie próbuj ciągle żartować ani być przesadnie poważnym. Jeśli chcesz zrobić dobre wrażenie, bądź sobą. To szczerość pomoże zwrócić na ciebie uwagę, a następnie pokonać twoją przyszłą bratnią duszę. To jedyny sposób, aby komunikacja była żywa i ekscytująca.
• Rozpoczynając rozmowę kieruj się nie tylko słownictwem, ale także poprawnością humoru i poruszanymi w rozmowie tematami. Nieodpowiednie żarty i nadmiernie osobiste pytania mogą nie tylko kogoś nie interesować, ale nawet go zrażać.
• Kiedy spotykasz się po raz pierwszy, zachowaj dystans, szanuj swoją osobistą przestrzeń. Nie należy przytulać przedstawiciela płci przeciwnej bez jego zgody. Na początku interakcji lepiej skupić się na budowaniu dialogu.
• Przy pierwszym kontakcie ważne jest, aby często patrzeć drugiej osobie w oczy i szczerze się uśmiechać. To pokaże twoją otwartość, zainteresowanie i sympatię dla osoby. Tylko w ten sposób będziesz mieć przyjemną rozmowę, która w przyszłości może przerodzić się w coś więcej.

Proces komunikacji z różnymi ludźmi

W procesie codziennej komunikacji spotykamy ogromną liczbę osób. Różne charaktery, wychowanie, status społeczny, wiek i wiele innych niuansów wpływa na proces komunikacji z każdą konkretną osobą. Konieczne jest nauczenie się indywidualnego podejścia do różnych rozmówców, w przeciwnym razie możesz znaleźć się w nieprzyjemnej sytuacji.

Każda osoba to wyjątkowa osobowość i trzeba się z tym liczyć. Jeśli się z kimś nie zgadzasz, nie krytykuj go od razu. Spokojnie wyraź swój punkt widzenia i spróbuj znaleźć kompromis.

Jeśli denerwują Cię frazy lub żarty rozmówcy, lepiej przenieść komunikację na inny kanał, aby uniknąć konfliktu. Jeśli zaczniesz otwarcie komentować, możesz sprowokować skandal.

Rozmawiając z niektórymi ludźmi, nie powinieneś rozmawiać o innych. Po pierwsze, twoje słowa mogą prędzej czy później „dosięgnąć” przedmiotu rozmowy. Po drugie, reputacja osoby, która dyskutuje i krytykuje wszystkich, nie przyniesie Ci popularności. Wręcz przeciwnie, zrazisz do siebie ludzi. Niewielu chciałoby komunikować się otwarcie z tak nieprzyjemną osobą.

Aby zbudować dialog z dowolnym rozmówcą, ważne jest, aby traktować go z szacunkiem, starać się zrozumieć cechy jego postaci, wybierać tematy, które interesują obie strony dialogu. Zanim zawzięcie wdaję się w dyskusję z nieznajomym, warto sprawdzić „podłoże”, porozmawiać o czymś neutralnym.

Jak przestać się bać?

Często osoby niepewne siebie boją się komunikować z kimś, kogo nie znają. Takim osobom może być trudno znaleźć przyjaciół, nawiązać romantyczny związek. W rozmowie boją się przejąć inicjatywę, ponieważ niedopuszczalne jest potępianie ich punktu widzenia, ryzyko usłyszenia ośmieszenia w ich wystąpieniu.

Ten strach jest często związany z wydarzeniami w dzieciństwie lub młodości. W tych okresach psychika ludzka jest wciąż niestabilna i łatwo jej zadać nieodwracalny cios.

Jeśli wstydzisz się rozpocząć rozmowę lub brać czynny udział w dyskusji i nie możesz sobie z tym poradzić, wypróbuj specjalne ćwiczenia. Pomogą Ci się rozluźnić i nabrać pewności siebie.

Jeśli nie możesz poradzić sobie z problemem nawet w ten sposób, powinieneś skontaktować się z psychologiem. Profesjonalna pomoc w tym przypadku będzie najlepszym rozwiązaniem.

Porady & Triki

Aby komunikacja z Tobą była interesująca i przyjemna, nie zapomnij o głównych punktach:

• bądź taktowny i uprzejmy, szanuj rozmówcę;
• starannie dobieraj słowa i intonację do rozmowy, aby nikogo nie urazić;
• nie lekceważ roli gestów, wiele z nich „czyta” twój nastrój i stosunek do rozmowy;
• zwracaj uwagę na ludzi, a oni odpowiedzą ci w naturze.

W poniższym filmie nauczysz się przydatnych wskazówek dotyczących umiejętności komunikacyjnych.